10月23日上午,以“高質量參保,智慧化服務”為主題的2025年社保服務進萬家活動,在聊城市經濟開發(fā)區(qū)國際會展中心正式啟動,現(xiàn)場吸引逾千名市民參與,將政策解讀、智慧服務與業(yè)務辦理送到群眾“家門口”。
據(jù)悉,本次活動由聊城市人力資源和社會保障局主辦,聊城市社會保險事業(yè)中心、經濟開發(fā)區(qū)黨群工作部聯(lián)合承辦,旨在進一步普及社會保險政策,提升社保智慧服務效能?;顒蝇F(xiàn)場劃分政策咨詢區(qū)、智慧服務體驗區(qū)、業(yè)務即時辦理區(qū)三大功能板塊,精準對接市民多樣化需求。
在政策咨詢區(qū),聊城市社保中心業(yè)務骨干組成的專業(yè)團隊,面對面為市民解讀養(yǎng)老保險、工傷保險的參保條件、繳費標準及待遇計算方式,同時針對社保關系轉移接續(xù)、待遇資格認證等高頻事項細致答疑,切實解決群眾參保“疑惑點”。智慧服務體驗區(qū)則成為活動亮點,工作人員手把手引導市民通過“愛山東”APP、電子社??ǖ染€上渠道,操作待遇資格認證、個人權益記錄打印等業(yè)務,讓市民直觀感受“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的便利,不少年輕家長與中老年市民駐足學習,點贊社保數(shù)字化改革成果。
此外,聊城經濟開發(fā)區(qū)黨群工作部組織的志愿者團隊全程提供暖心服務,不僅協(xié)助維持現(xiàn)場秩序、分發(fā)宣傳資料,更重點關注老年群體需求,提供一對一幫扶,確保每位參與者都能便捷享受服務,充分展現(xiàn)基層服務的溫度與效率。
聊城市人社局相關負責人表示,此次“社保服務進萬家”活動是社保服務體系深入基層、惠及民生的具體實踐。通過面對面、心貼心的服務,既提升了市民對社保政策的知曉度與參與度,營造了“全民參保、主動參保”的良好氛圍,也進一步增強了參保群眾的獲得感、幸福感與安全感,為構建覆蓋全民、城鄉(xiāng)一體的社會保障體系奠定堅實基礎。
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