本報(bào)記者 呂曉磊 本報(bào)通訊員 朱紅光

　　7月28日一大早，臨清市新華路街道網(wǎng)格長(zhǎng)宋海霞就敲響了葡香苑小區(qū)楊德蘭家的門(mén)。“王阿姨，您家空調(diào)外機(jī)支架松了，我記下來(lái)讓物業(yè)明天修。”“小宋經(jīng)常上門(mén)來(lái)看我，就跟親閨女一樣。上次樓道燈不亮，當(dāng)天就修好了。”老人臉上滿是笑容。“楊德蘭老人的孩子都在外地，她是我們重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，需要經(jīng)常上門(mén)看望。”宋海霞說(shuō)。

　　小網(wǎng)格服務(wù)大民生。近年來(lái)，新華路街道堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化基層治理為抓手，從大處著想、微處入手，一支筆、一個(gè)記事本、一塊工作牌，563名網(wǎng)格員走進(jìn)百家門(mén)、化解百家事，搭建起“全覆蓋、無(wú)縫隙”的網(wǎng)格化治理工作體系。

　　7月29日，新華路街道會(huì)議室里，《網(wǎng)格工作手冊(cè)》上的字跡密密麻麻。“3處飛線充電已聯(lián)系整改，幸福小區(qū)漏水糾紛3天調(diào)解完畢……”分管干部周麗娜的通報(bào)聲里，是滿滿的煙火氣。散會(huì)不到兩小時(shí)，胸前掛著藍(lán)色工作證，手里握著民情本和印著二維碼聯(lián)系卡的紅星社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)陳宏巖已經(jīng)穿梭在街巷，“掃這個(gè)碼能看服務(wù)清單，有事兒隨時(shí)找我”。

　　“過(guò)去群眾辦事跑斷腿，現(xiàn)在網(wǎng)格員上門(mén)問(wèn)需求。”新華路街道辦主任姚強(qiáng)說(shuō)，轄區(qū)內(nèi)128個(gè)微網(wǎng)格如同城市的“毛細(xì)血管”，563名網(wǎng)格長(zhǎng)日均走訪20戶，每月收集訴求超3000條，辦結(jié)率超98%。

　　翻開(kāi)網(wǎng)格長(zhǎng)陳曦的民情記錄本，“7月15日，陽(yáng)光小區(qū)劉大爺想預(yù)約免費(fèi)體檢”“7月16日，菜市場(chǎng)商戶反映垃圾桶清運(yùn)不及時(shí)”……這樣的“小事”在網(wǎng)格中比比皆是。“我們就像社區(qū)的‘神經(jīng)末梢’，群眾的痛點(diǎn)在哪兒，觸角就伸到哪兒。”周麗娜指著記錄本上的標(biāo)注，“打鉤的已解決，畫(huà)三角的需協(xié)調(diào)，沒(méi)有一個(gè)問(wèn)題能‘躺平’。”

　　從細(xì)微處著手，用微服務(wù)解決微訴求，靠微治理凝聚大合力。如今，“有事找網(wǎng)格長(zhǎng)”已成為臨清市民共識(shí)。“群眾屋檐下的‘小事’，就是我們網(wǎng)格里的‘大事’。”新華路街道黨工委書(shū)記朱亮說(shuō)，下一步，新華路街道將繼續(xù)聚焦群眾急難愁盼，織密織牢基層網(wǎng)格，真正把基層治理的“最后一米”打造成服務(wù)群眾的“最美一米”。