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我市優(yōu)化“商轉(zhuǎn)公”服務(wù)流程 成功辦理業(yè)務(wù)25筆,金額986.4萬元

來源:聊城日報  2024-08-31 09:53:27
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  本報訊 (記者 姬翔) 記者從市住房公積金管理中心獲悉,截至8月28日,市公積金窗口完成“商轉(zhuǎn)公”貸款預審業(yè)務(wù)70筆,成功辦理業(yè)務(wù)25筆,金額986.4萬元。

  8月23日,聊城市第一筆“商轉(zhuǎn)公”貸款業(yè)務(wù)在冠縣管理部完成辦結(jié)順利放款。剛辦完“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù)的吳先生激動地說:“終于等來了‘商轉(zhuǎn)公’政策的調(diào)整,辦完后,要比以前省好幾萬元。”

  自8月19日聊城市重啟個人住房商業(yè)貸款轉(zhuǎn)個人住房公積金貸款業(yè)務(wù)后,前來聊城市住房公積金管理中心咨詢、辦理“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕。市住房公積金管理中心組織窗口人員集中學習,組織業(yè)務(wù)骨干梳理“政策明白紙”,提供業(yè)務(wù)辦理流程、材料要件、注意事項說明,幫助群眾順利辦理業(yè)務(wù)。窗口人員提前對辦事群眾申請材料進行預審,在解答群眾疑惑的同時,提前審核發(fā)現(xiàn)缺少的要件,避免群眾多跑腿。實行延時及預約服務(wù)等措施,對辦事群眾實行分流,針對業(yè)務(wù)操作簡便、業(yè)務(wù)咨詢?nèi)罕娪梢龑T指引到專門辦事窗口提供服務(wù),減少客戶等待時間,提高辦事效率。

編輯:李明
審核:劉 飛
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