8月7日上午，市政府新聞辦召開“聚力攻堅看進展”主題新聞發(fā)布會——市人力資源社會保障局專場。會上，市社會保險事業(yè)中心標準化科科長郭紅梅介紹，今年以來，市人力資源社會保障局以群眾需求為導(dǎo)向，以高質(zhì)量發(fā)展為目標，以安全規(guī)范為準則，不斷推動社會保險經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效。

　　提升經(jīng)辦效能，推行“一件事”打包辦。推動落實“一件事一次辦”要求，重點圍繞企業(yè)開辦、員工錄用、靈活就業(yè)人員參保、企業(yè)職工退休等“一件事”，開展跨部門事項集成服務(wù)，推進服務(wù)事項打包辦，破解民生服務(wù)單一化、碎片化等堵點難點。特別是在“退休一件事”集成服務(wù)方面，聯(lián)合市衛(wèi)生健康委、市大數(shù)據(jù)局等6部門出臺了《聊城市推進優(yōu)化“退休一件事”工作實施方案》，目前已整合人社領(lǐng)域13個單項業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)網(wǎng)上申報和線下一窗受理、一鏈辦結(jié)功能。今年上半年，全市共辦理企業(yè)職工退休8335人，其中通過“退休一件事”網(wǎng)上辦理6274件，網(wǎng)辦率持續(xù)提高。

　　立足群眾需求，提升辦事便利化水平。推進社保公共服務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“全域通辦”“就近辦”。歸集電子證照，通過政務(wù)信息比對實現(xiàn)主動服務(wù)，取消不必要的證明材料，推進無證明城市建設(shè)。強化“社銀合作”，實現(xiàn)社保與銀行基層網(wǎng)點平臺的系統(tǒng)對接，將群眾辦理較多的社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）等銀行網(wǎng)點和自助終端，實現(xiàn)基本查詢、待遇資格認證、待遇申領(lǐng)等高頻業(yè)務(wù)事項“就近辦”和全天候辦理，打造社保經(jīng)辦“便民服務(wù)圈”。

　　優(yōu)化服務(wù)體驗，開展經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型。推進社保待遇領(lǐng)取資格“靜默認證”模式。依托大數(shù)據(jù)平臺，建立跨部門數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)省內(nèi)多地協(xié)同認證，及時更新比對認證信息，“靜默認證”率維持在98%以上。在全市范圍內(nèi)推進實施工傷保險待遇“免申即享”，由“主動申報”變?yōu)?ldquo;政策找人”，通過信息系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，主動篩選符合政策規(guī)定條件的服務(wù)對象信息，將相關(guān)待遇直接發(fā)放至工傷職工社?？ㄙ~戶，真正實現(xiàn)免申請、免填表、免提供材料的“零跑腿”服務(wù)，已惠及工傷職工1400余人。

　　文/記者 林晨 圖/馬新濤