□ 侯莎莎

　　近日，貴州省平塘縣景區(qū)指示牌被曝出現(xiàn)多處標(biāo)識錯誤：“中國天眼”的英文翻譯將“China”誤寫為“Ching”，“甲茶景區(qū)”拼音“Jia”錯寫成“Ja”。無獨(dú)有偶，湖南博物院一展覽中將“清嘉慶”誤標(biāo)為“清嘉靖”，暴露公共文化宣傳中的諸多問題。這些錯誤看似細(xì)小，實(shí)則反映了審核機(jī)制、專業(yè)素養(yǎng)、文化敬畏和公眾監(jiān)督等多個層面的不足，需全面審視、系統(tǒng)改進(jìn)。

　　翻譯與歷史標(biāo)注是專業(yè)性極強(qiáng)的工作，絕非簡單“拼湊”即可完成。景區(qū)標(biāo)識是城市的“門面”，“Ching”“Ja”等錯誤連基本拼寫都不過關(guān)，顯然未經(jīng)嚴(yán)格校對。“嘉慶”與“嘉靖”作為歷史常識性錯誤，能通過層層審核最終公開展示，說明部分單位在內(nèi)容把關(guān)上存在明顯的疏漏與失職。

　　若因知識儲備不足或態(tài)度馬虎導(dǎo)致錯誤，不僅誤導(dǎo)公眾，還會損害文化傳播的公信力。公共機(jī)構(gòu)需建立多級審核機(jī)制，明確責(zé)任主體，避免審核流程“走過場”；需加強(qiáng)人員培訓(xùn)，與高校、專業(yè)機(jī)構(gòu)等開展合作，確保內(nèi)容權(quán)威性。例如，景區(qū)外文標(biāo)識應(yīng)聘請專業(yè)翻譯團(tuán)隊把關(guān)，博物館可邀請歷史學(xué)者參與內(nèi)容審校。

　　數(shù)字化管理助力精準(zhǔn)化服務(wù)。在智能化時代，為何仍會出現(xiàn)如此低級的錯誤？事實(shí)上，許多景區(qū)和博物館的標(biāo)識仍依賴人工制作，缺乏智能校對工具的支持。建議引入數(shù)字化管理手段，例如利用AI翻譯輔助系統(tǒng)、歷史數(shù)據(jù)庫比對等技術(shù)，在內(nèi)容發(fā)布前自動檢測潛在錯誤，減少人為疏漏。

　　公共文化服務(wù)需“走心”。故宮博物院因精準(zhǔn)的多語種導(dǎo)覽贏得國際贊譽(yù)，其背后正是對細(xì)節(jié)的極致追求。而將“China”寫成“Ching”，不僅是一個拼寫錯誤，更折射出對國家超級工程的不尊重；混淆“嘉慶”與“嘉靖”，是對歷史嚴(yán)肅性的漠視。公共文化服務(wù)不能只追求“有”，更要追求“準(zhǔn)”和“精”。相關(guān)部門應(yīng)樹立“文化無小事”的理念，以敬畏之心對待每一處細(xì)節(jié)，避免因低級錯誤貽笑大方。

　　建立公眾監(jiān)督糾錯機(jī)制。網(wǎng)友的及時發(fā)現(xiàn)和批評推動了錯誤修正，體現(xiàn)了公眾監(jiān)督的重要性。然而，被動糾錯不如主動防錯。文旅部門、文博機(jī)構(gòu)可建立便捷的公眾反饋渠道，如設(shè)置線上糾錯平臺，鼓勵社會力量參與監(jiān)督。

　　一座城市的文明程度，往往體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之中。標(biāo)識錯誤看似事小，卻可能讓游客對當(dāng)?shù)氐墓芾硭疆a(chǎn)生質(zhì)疑，影響城市文化品牌的塑造。各地應(yīng)以類似事件為戒，全面提升公共文化服務(wù)的質(zhì)量，讓每一處標(biāo)識、每一塊展板都成為展示專業(yè)與誠意的名片。