□ 侯莎莎

　　近日，貴州省平塘縣景區(qū)指示牌被曝出現(xiàn)多處標識錯誤：“中國天眼”的英文翻譯將“China”誤寫為“Ching”，“甲茶景區(qū)”拼音“Jia”錯寫成“Ja”。無獨有偶，湖南博物院一展覽中將“清嘉慶”誤標為“清嘉靖”，暴露公共文化宣傳中的諸多問題。這些錯誤看似細小，實則反映了審核機制、專業(yè)素養(yǎng)、文化敬畏和公眾監(jiān)督等多個層面的不足，需全面審視、系統(tǒng)改進。

　　翻譯與歷史標注是專業(yè)性極強的工作，絕非簡單“拼湊”即可完成。景區(qū)標識是城市的“門面”，“Ching”“Ja”等錯誤連基本拼寫都不過關，顯然未經嚴格校對。“嘉慶”與“嘉靖”作為歷史常識性錯誤，能通過層層審核最終公開展示，說明部分單位在內容把關上存在明顯的疏漏與失職。

　　若因知識儲備不足或態(tài)度馬虎導致錯誤，不僅誤導公眾，還會損害文化傳播的公信力。公共機構需建立多級審核機制，明確責任主體，避免審核流程“走過場”；需加強人員培訓，與高校、專業(yè)機構等開展合作，確保內容權威性。例如，景區(qū)外文標識應聘請專業(yè)翻譯團隊把關，博物館可邀請歷史學者參與內容審校。

　　數字化管理助力精準化服務。在智能化時代，為何仍會出現(xiàn)如此低級的錯誤？事實上，許多景區(qū)和博物館的標識仍依賴人工制作，缺乏智能校對工具的支持。建議引入數字化管理手段，例如利用AI翻譯輔助系統(tǒng)、歷史數據庫比對等技術，在內容發(fā)布前自動檢測潛在錯誤，減少人為疏漏。

　　公共文化服務需“走心”。故宮博物院因精準的多語種導覽贏得國際贊譽，其背后正是對細節(jié)的極致追求。而將“China”寫成“Ching”，不僅是一個拼寫錯誤，更折射出對國家超級工程的不尊重；混淆“嘉慶”與“嘉靖”，是對歷史嚴肅性的漠視。公共文化服務不能只追求“有”，更要追求“準”和“精”。相關部門應樹立“文化無小事”的理念，以敬畏之心對待每一處細節(jié)，避免因低級錯誤貽笑大方。

　　建立公眾監(jiān)督糾錯機制。網友的及時發(fā)現(xiàn)和批評推動了錯誤修正，體現(xiàn)了公眾監(jiān)督的重要性。然而，被動糾錯不如主動防錯。文旅部門、文博機構可建立便捷的公眾反饋渠道，如設置線上糾錯平臺，鼓勵社會力量參與監(jiān)督。

　　一座城市的文明程度，往往體現(xiàn)在細節(jié)之中。標識錯誤看似事小，卻可能讓游客對當地的管理水平產生質疑，影響城市文化品牌的塑造。各地應以類似事件為戒，全面提升公共文化服務的質量，讓每一處標識、每一塊展板都成為展示專業(yè)與誠意的名片。