□ 岳耀軍 董亞娟

　　晨光熹微，舒緩的音樂(lè)如溪流般淌過(guò)聊城市第四人民醫(yī)院的病區(qū)走廊。7月15日上午，醫(yī)護(hù)人員帶領(lǐng)患者整齊劃一地練習(xí)八段錦。這項(xiàng)晨間活動(dòng)不僅幫助患者舒展筋骨，更成為醫(yī)院一道溫暖的風(fēng)景線(xiàn)。

　　患者入院伊始，個(gè)性化護(hù)理服務(wù)便如春風(fēng)化雨。護(hù)理人員主動(dòng)引導(dǎo)患者熟悉病房環(huán)境，耐心講解設(shè)施使用方法，直至患者妥善安置。每周的健康講堂內(nèi)容涵蓋疾病防治和生活常識(shí)，墻上的健康宣教二維碼讓專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)觸手可及。一位曾受焦慮抑郁困擾的患者表示：“這里的關(guān)懷讓我倍感溫暖，豐富的院內(nèi)活動(dòng)為我的康復(fù)生活增添了色彩。”

　　護(hù)理團(tuán)隊(duì)針對(duì)患者的個(gè)性化需求，提供專(zhuān)業(yè)細(xì)致的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士根據(jù)患者的不同需求調(diào)整床位：“張大爺怕熱，李阿姨關(guān)節(jié)不好，把他們的床位錯(cuò)開(kāi)擺放，既滿(mǎn)足需求又避免矛盾。”團(tuán)隊(duì)還貼心為被鼾聲困擾的患者重新安排病房，保障每個(gè)患者的安睡權(quán)利。“護(hù)理的溫度，就藏在那些需要俯身傾聽(tīng)的細(xì)節(jié)里，把每個(gè)訴求都當(dāng)回事，才能真正走進(jìn)患者心里。”這是該院每個(gè)護(hù)士都認(rèn)真踐行的一句話(huà)。

　　從規(guī)范的護(hù)理流程到貼心的延伸服務(wù)，聊城市第四人民醫(yī)院的護(hù)理工作如春雨潤(rùn)物。醫(yī)護(hù)人員將“滿(mǎn)意”轉(zhuǎn)化為清晨的問(wèn)候、睡前的溫水、耐心的傾聽(tīng)，讓醫(yī)院不僅是治療場(chǎng)所，更成為充滿(mǎn)溫情的康復(fù)港灣。在這里，每位患者都能感受到家人般的關(guān)懷與溫暖。