“太感謝了！你們真是幫了我大忙！”近日，在聊城市第四人民醫(yī)院的病房內(nèi)，一名病情穩(wěn)定的精神疾病患者拉著建設(shè)銀行聊城冠縣支行工作人員的手，連聲道謝。此前，因該患者正接受封閉治療，其持有的建行社保卡未能激活，影響了縣域相關(guān)補(bǔ)助的發(fā)放。建行冠縣支行“張富清黨員金融服務(wù)隊(duì)”獲悉后，立即啟動特殊客戶服務(wù)預(yù)案。服務(wù)隊(duì)攜帶移動智能設(shè)備，迅速趕往醫(yī)院。在特殊的服務(wù)環(huán)境和平格的管理要求下，隊(duì)員們展現(xiàn)出高度的專業(yè)素養(yǎng)與耐心，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地完成了客戶身份信息核對、社?？せ畹热鞒滩僮?，現(xiàn)場高效解決了客戶的燃眉之急，確保了惠民補(bǔ)助資金的順利發(fā)放。

　　小小社保卡，連接大民生；一次上門服務(wù)，折射為民深情。對建行員工而言，每一次政策的清晰解讀，每一次業(yè)務(wù)的現(xiàn)場辦結(jié)，每一次金融知識的用心普及，都是對“金融為民”初心的具體實(shí)踐和生動詮釋。

　　據(jù)悉，建設(shè)銀行聊城分行將持續(xù)深化“金融為民”理念，聚焦社?？òl(fā)卡、換卡等基礎(chǔ)民生服務(wù)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效能。同時(shí)，將積極拓展上門服務(wù)等便民舉措的覆蓋范圍與服務(wù)內(nèi)涵，探索創(chuàng)新服務(wù)模式與宣傳引導(dǎo)方式，致力讓社?？ǖ拿裆Ｕ瞎δ芑菁案嗳罕姡尳鹑诜?wù)的陽光雨露滋潤每一個(gè)需要的角落，用心用情書寫金融服務(wù)保障民生的新篇章。（張立凱  孫姍姍  申亞慧）