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“沒想到第一次理賠順利到賬，第二次手術的費用也能如此迅速地報銷，太平人壽真的說到做到了！”10月10日，談及兩次理賠經歷，市民劉女士的感激之情溢于言表。這份安心與認可，源自太平人壽聊城中心支公司的堅實保障與高效服務。
今年2月，劉女士因頸內動脈瘤需緊急進行手術治療，突如其來的疾病與高額醫(yī)療費用讓整個家庭陷入焦慮。好在她此前投保了太平人壽“超e保”產品，術后便立即提交了理賠申請。太平人壽啟動快速理賠程序，僅一天便完成審核與賠付，14萬余元理賠款及時到賬，為劉女士的術后康復卸下了經濟重擔。
然而，術后的劉女士仍有隱憂：頸內動脈瘤治療具有反復性，若后續(xù)再次手術，保險公司還會繼續(xù)保障嗎？2025年7月，劉女士因病情發(fā)展需要接受第二次頸內動脈瘤手術。抱著忐忑的心情，她再次向太平人壽申請理賠。讓她倍感溫暖的是，保險公司嚴格按照合同約定，信守保障承諾，迅速為其辦理理賠手續(xù)，12萬余元報銷款如期到賬，徹底打消了她的顧慮。
劉女士的理賠經歷體現(xiàn)了太平人壽誠信服務的經營理念。從快速審核到及時賠付，從首次保障到再次護航，太平人壽用專業(yè)高效的服務與信守承諾的擔當，為客戶筑起抵御健康風險的堅固防線。太平人壽將繼續(xù)以優(yōu)質的產品與服務，守護更多家庭的平安與幸福。（張玉奇）
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