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人民幣現(xiàn)金是我國的法定貨幣,任何單位和個人不得拒收,在現(xiàn)金、銀行卡、互聯(lián)網(wǎng)支付和支付寶等多種支付方式中,人民幣現(xiàn)金依然是最基礎(chǔ)、最廣泛使用的支付方式。近日,浦發(fā)銀行聊城分行積極開展人民幣現(xiàn)金法定地位宣傳,扎實整治拒收現(xiàn)金工作,維護人民幣法定地位,依法保障消費者的合法權(quán)益,規(guī)范支付秩序。
網(wǎng)點陣地全面宣傳。網(wǎng)點通過電子顯示屏滾動宣傳“人民幣是我國法定貨幣,拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”等標語,廳堂電視循環(huán)播放整治拒收人民幣現(xiàn)金的宣傳視頻,開展常態(tài)化宣傳。營業(yè)大廳顯著位置擺放宣傳折頁,向來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶普及整治拒收人民幣現(xiàn)金政策知識。
新媒體廣泛宣傳。網(wǎng)點以開立的單位賬戶、簽約商戶為基礎(chǔ),通過微信公眾號、員工微信朋友圈、向本行開戶客戶推送現(xiàn)金服務(wù)告知書、整治拒收現(xiàn)金的工作舉措,進一步前移宣傳陣地,擴大宣傳輻射面。
網(wǎng)格化社區(qū)針對性宣傳。網(wǎng)點積極做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)商戶的規(guī)范現(xiàn)金收付宣傳輔導(dǎo)工作,指導(dǎo)商戶不得設(shè)立拒收現(xiàn)金的標識,不得設(shè)立歧視性或障礙性排斥現(xiàn)金措施,不得炒作“無現(xiàn)金”概念,滿足客戶對不同券別人民幣現(xiàn)金的需求,努力提升小面額人民幣存取、殘損幣兌換等現(xiàn)金服務(wù)水平。
今后,浦發(fā)銀行聊城分行將繼續(xù)深化整治拒收人民幣現(xiàn)金長效機制,持續(xù)廣泛地向公眾開展人民幣知識宣傳,推動人民幣法定貨幣的認識深入人心,認真履行現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格責(zé)任,扎實有效開展各項現(xiàn)金服務(wù)工作。(尹騰淑)
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