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聊城農(nóng)商銀行：上門服務(wù)解難題溫情服務(wù)暖人心

來(lái)源：聊城新聞網(wǎng)　　2023-11-29 10:20:44

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　　“謝謝你們，謝謝農(nóng)商銀行！感謝你們百忙之中專程上門為我母親辦理業(yè)務(wù)，真是讓我們感受到了農(nóng)商銀行服務(wù)的溫暖和細(xì)致！”看著母親順利完成密碼重置，張女士對(duì)聊城農(nóng)商銀行柳園支行的工作人員連聲道謝。

　　原來(lái)，日前，聊城農(nóng)商銀行柳園支行迎來(lái)了一位焦急的客戶。經(jīng)了解，張女士的母親已經(jīng)87歲了，行動(dòng)不便無(wú)法出門，急需取出銀行卡中的錢用于醫(yī)藥費(fèi)，但密碼記不清楚，老人心急如焚，讓其子女前來(lái)尋求工作人員幫助。

　　聊城農(nóng)商銀行柳園支行會(huì)計(jì)主管在了解客戶真實(shí)情況及需求后，立即啟動(dòng)金融服務(wù)上門活動(dòng)，當(dāng)日下午，該支行兩名員工前往養(yǎng)老所，在核實(shí)老奶奶的真實(shí)意愿后，以最快的速度完成了該業(yè)務(wù)的辦理，解決了客戶的一大難題。

　　關(guān)愛(ài)老年、弱勢(shì)、特殊群體是聊城農(nóng)商銀行應(yīng)盡的責(zé)任。下一步，該行將繼續(xù)堅(jiān)守支農(nóng)、支小，服務(wù)“三農(nóng)”的市場(chǎng)定位，以實(shí)際行動(dòng)做好百姓身邊的服務(wù)銀行。（尹騰淑）

編輯：蘇永樂(lè)
校對(duì)：馬曉紅
審核：谷朝南

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