本報訊（記者 張承斌）“有了‘小板凳議事廳’，以后社區(qū)有啥事兒大家坐下來拉一拉，集思廣益，共同解決就方便多了！”6月16日，東昌府區(qū)柳園街道聚源社區(qū)黨委書記孫博告訴記者。

　　為破解商圈治理難題，暢通民意表達(dá)渠道，近日，柳園街道搭建了鐵塔商圈“小板凳議事廳”，讓多方共商共治。議事廳揭牌當(dāng)天，由柳園街道聚源社區(qū)牽頭，組織國貿(mào)大廈、京都商城商戶代表，消防、公安及綜合執(zhí)法代表，以及社區(qū)書記、網(wǎng)格員等圍坐小板凳，召開首場“有事來聊”“小板凳”議事會。

　　首次議事商戶代表聚焦南北商鋪人流量不均、流動人員治理等難題。眾人圍坐，你一言我一語，共同商議破解之道。社區(qū)、執(zhí)法部門、商鋪代表現(xiàn)場達(dá)成規(guī)范經(jīng)營、暢通人行道的具體共識。工作人員邊聽邊記，把居民群眾的訴求、問題和建議一一進(jìn)行詳細(xì)記錄，能夠現(xiàn)場解決的，立即解決；存在異議的，議事會結(jié)束后由社區(qū)黨委集中商討。通過面對面拉家常方式，在你一言、我一語的輕松氛圍中收集訴求、化解糾紛、解決問題，聚源社區(qū)用“小板凳”凝聚起“大民心”。

　　“以前覺得社區(qū)事務(wù)離自己很遠(yuǎn)，有想法沒地方說，現(xiàn)在大家坐下就能聊，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，很快就有回音，這種被重視的感覺真好！”商鋪老板周先生表示，社區(qū)的“小板凳”議事會很接地氣。

　　柳園街道聚源社區(qū)堅持以問題為導(dǎo)向，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以“小板凳”議事會為紐帶，將群眾的急難愁盼轉(zhuǎn)化為治理的精準(zhǔn)方向。通過這一接地氣的協(xié)商平臺，社區(qū)把居民的“吐槽會”變成了共建共治的“諸葛會”，讓民生小事在協(xié)商中找到解決路徑。

　　“基層治理的核心是服務(wù)居民，社區(qū)工作必須用心用情解決好每一件民生小事。”孫博表示，下一步將繼續(xù)依托“小板凳議事廳”等載體，持續(xù)收集居民訴求，優(yōu)化社區(qū)、商圈環(huán)境，提升服務(wù)效能，讓群眾生活得更舒適、更幸福。