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我市37家金融機構(gòu)655個網(wǎng)點全部建有老年人專用通道

來源：新聊城客戶端　　2024-03-20 09:14:44

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　　“現(xiàn)在我們老年人到銀行辦業(yè)務真方便，有專用服務通道，不用排長隊了。這些自助設(shè)備也好用，轉(zhuǎn)賬匯款這些功能，點進去就能看見，我這么大年紀都會用。”3月18日，在聊城農(nóng)商銀行柳園路支行營業(yè)廳，今年66歲的馬麗榮欣喜地向工作人員分享她最近體驗金融適老服務后的感受。

　　今年的《政府工作報告》提到，要加強老年用品和服務供給，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟。作為“銀發(fā)經(jīng)濟”關(guān)注面的重要組成部分，如何圍繞老年群體需求推出適合的金融產(chǎn)品、創(chuàng)造更符合老年人需求的金融體驗？2023年以來，人民銀行聊城市分行著力推動普惠金融發(fā)展，緊密圍繞“銀發(fā)一族”金融需求，積極啟動適老助老“機制工程”、適配場景“基建工程”建設(shè)，引導全市金融機構(gòu)營造良好的現(xiàn)金助老服務環(huán)境，切實提升轄區(qū)“銀發(fā)一族”現(xiàn)金服務體驗。

　　據(jù)了解，截至2024年2月底，全市累計開通老年人現(xiàn)金存取預約電話專線582條，開展現(xiàn)金助老上門服務1700余次，打造金融機構(gòu)“敬老示范網(wǎng)點”300余個，我市37家金融機構(gòu)655個網(wǎng)點全部建有老年人專用通道。轄區(qū)老年群體對流通中的現(xiàn)金整潔度、用現(xiàn)便利度、貨幣反假的綜合滿意度超過96%。

　　記者尹騰淑通訊員武德忠朱彪

編輯：李明
校對：蘇永樂
審核：劉　飛

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