□ 本報記者 趙琳

　　群眾的急難愁盼就是工作的方向。深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育開展以來，山東各地各部門單位積極推動黨員干部深入基層，聽民情、辦實事，在解決群眾急難愁盼過程中檢驗學習教育成效。

　　隨著城市建設提速，寧津縣各安置小區(qū)的回遷居民陸續(xù)住進了寬敞明亮的新房。安置戶一直盼著快點辦好不動產權證，但安置房辦證涉及部門多、收集資料過程復雜，常會遇到各類問題。

　　在學習教育中，針對安置房辦證流程復雜等問題，寧津縣行政審批服務局主動靠前，整合自然資源局、住建局等多個部門的專業(yè)力量和資源，深入各回遷安置小區(qū)，分類梳理辦證流程中存在的各類問題，對辦證事項開展流程再造，將安置房辦證所需要的全部申請信息整合成一張表單。同時，依托不動產登記“一網通辦”系統(tǒng)，推行并聯(lián)審批，打破自然資源局、稅務部門之間的信息壁壘，實現(xiàn)平臺間數據相互推送、材料自動獲取，讓相關數據實時流轉，壓減了辦事環(huán)節(jié)。

　　以前需要提供12項材料，現(xiàn)在只需要8項，大大方便了辦事群眾。連日來，寧津縣開元社區(qū)、文錦苑、津城佳苑、津開佳苑4個小區(qū)50余戶回遷家庭順利拿到不動產權證，切實感受到學習教育帶來的服務變革。

　　“物業(yè)服務態(tài)度與質量有待提升”“物業(yè)費調整需合理規(guī)范”……在學習教育中，濟南市歷城區(qū)住建局通過小區(qū)紅色議事廳等小區(qū)議事平臺，廣泛征集居民意見建議。在了解到部分小區(qū)存在物業(yè)服務不規(guī)范問題后，住建部門立即建立查擺問題清單，制訂工作方案，緊盯物業(yè)領域投訴量大、投訴問題集中、業(yè)主滿意度低的小區(qū)，分類梳理矛盾糾紛，以小區(qū)為單位建立工作臺賬，列出問題清單，制定整改措施，逐條、逐項化解問題并銷號。

　　“想賣一點自家種植的蔬菜瓜果，沒有合適的攤點，還不允許亂擺攤售賣。”到哪里擺攤？不少農戶犯了愁。了解到這一訴求，青島西海岸新區(qū)綜合行政執(zhí)法局開展實地調研，決定對自產自銷農產品商販進行疏導，在“邊角地”試行設置了“鄰舍集”惠農便民攤點。目前，惠農便民攤點已增加到20處。