本報訊（記者 謝榕 任煥珍 通訊員 韓雪）9月16日，冠縣應急管理綜合行政執(zhí)法大隊辦公室內(nèi)，工作人員在有序打印《信用修復告知書》，一旁的動態(tài)管理臺賬清晰記錄著每家受處罰企業(yè)的名稱、處罰日期和公示期滿時間等關鍵信息。

　　今年以來，冠縣應急管理局積極轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，在堅持依法懲戒的同時，探索政務服務新路徑，創(chuàng)新推出“事前預提醒、事中強指導、事后促鞏固”的信用修復“三步工作法”，推動行政執(zhí)法由被動管理向主動服務轉(zhuǎn)變，有效暢通企業(yè)信用修復渠道，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

　　“很多企業(yè)在受到行政處罰后，對信用修復流程并不熟悉。如今，我們在送達行政處罰決定書時，同步送達《信用修復告知書》，讓企業(yè)從一開始就明白如何修復信用。”冠縣應急管理綜合行政執(zhí)法大隊隊員于冰介紹。

　　“事前預提醒”的關鍵在于精準施策?？h應急局建立了企業(yè)信用修復動態(tài)管理臺賬，在行政處罰信息公示期滿前一個月，便通過短信、電話等方式“點對點” 主動提醒企業(yè)，指導其提前準備材料，力爭實現(xiàn)“到期即申請”，最大限度壓縮企業(yè)失信周期。

　　進入“事中強指導”環(huán)節(jié)，待行政處罰公示期滿后，工作人員會主動通過電話、微信等途徑對接企業(yè)，提供“一對一”指導服務，協(xié)助企業(yè)核對、完善申請材料。“企業(yè)只需通過便捷方式提交材料，材料齊全的最快3個工作日即可完成信用修復。如需進一步協(xié)助，我們還提供入企服務，實現(xiàn)企業(yè)‘一趟不用跑’。”于冰補充道。

　　高效便捷的信用修復服務讓企業(yè)獲得感顯著增強。山東東鼎復合材料有限公司安全生產(chǎn)辦公室主任羅娜表示：“原本以為要跑好幾趟，沒想到通過電話和微信就辦妥了，工作人員全程耐心指導，效率非常高，幫助我們更快恢復了正常經(jīng)營。”

　　信用修復完成并非終點，而是企業(yè)規(guī)范發(fā)展的新起點。為進一步鞏固修復成效，縣應急局推出“事后促鞏固”舉措，通過組織開展“信用大講堂”“政策宣講會”等活動，定期聯(lián)合縣信用中心、金融部門向企業(yè)講解如何將良好信用轉(zhuǎn)化為貸款、招投標、稅收等方面的實際政策紅利，助力企業(yè)實現(xiàn)長遠健康發(fā)展。

　　截至目前，冠縣已累計為46家企業(yè)提供信用修復服務，有效幫助企業(yè)消除不良影響、重塑信用形象，進一步優(yōu)化了營商環(huán)境。