本報訊 （記者 趙艷君） “沒想到現(xiàn)在這么方便，不用專門申請，一個視頻就可以完成勘察，真是省時省心省力。”5月27日，在臨清市行政審批服務(wù)局辦理相關(guān)證件的燕東霞高興地說。

　　當日，來自臨清市唐園鎮(zhèn)燕杏園村衛(wèi)生室的燕東霞，前去行政審批服務(wù)中心申請醫(yī)療機構(gòu)變更診療科目。了解到其需求之后，中心勘察科工作人員在材料齊全的情況下開啟了全程遠程勘察，10分鐘后順利結(jié)束，大大節(jié)省了申請人的時間和人力成本。

　　為進一步提升審批服務(wù)效率，優(yōu)化營商環(huán)境，臨清市行政審批服務(wù)局聚焦現(xiàn)場勘察環(huán)節(jié)中的堵點、難點問題不斷探索，推出“三個零”服務(wù)，切實降低群眾辦事成本，提升群眾滿意度。

　　勘前指導(dǎo)“零堵點”。重塑辦事流程，提前對接指導(dǎo)，針對申請人對勘察標準掌握不全的情況，工作人員一一進行解答，讓申請人對現(xiàn)場標準了然于胸，全力解決辦事群眾的后顧之憂。勘察人員靠前一步提前介入，提供勘前預(yù)審服務(wù)，將現(xiàn)場存在的問題一次性告知申請人，最大程度降低申請人的時間和整改成本。瞄準企業(yè)和群眾辦事過程中的痛點、難點、堵點問題精準發(fā)力，變“等群眾上門”為“送服務(wù)上門”，全力打通行政審批綠色通道。

　　線上勘察“零見面”。聚焦傳統(tǒng)“面對面”現(xiàn)場勘察存在的距離遠、分布散、難尋找、耗時長等難點，打造“清勘辦”小程序，積極推行遠程勘察。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)優(yōu)勢，通過遠程交流、實時錄屏的方式進行現(xiàn)場核查，確認現(xiàn)場條件是否達標，并在線反饋勘察結(jié)果。遠程勘察實現(xiàn)了工作人員和申請人零接觸，降低了廉政風(fēng)險，減輕了勘察工作強度，縮短了勘察時間，極大程度地提高了審批效率。

　　勘察流程“零失誤”。按照法定依據(jù)、法定時限、操作可行性，按事項分類編制《現(xiàn)場勘察情況核驗表》，實現(xiàn)勘察內(nèi)容、勘察程序有標準可依、有標準必依。對照現(xiàn)場勘察標準，嚴把程序關(guān)，對現(xiàn)場情況逐條逐項進行核查，并以圖片、視頻等形式對現(xiàn)場進行詳細記錄。在《勘察評審報告》中明確勘察意見和建議，對現(xiàn)場勘察過程和結(jié)果負責(zé)，確?？辈旃ぷ骱戏?、合理、公正、透明。

　　“我們將繼續(xù)堅持以群眾所盼、企業(yè)所需為導(dǎo)向，主動靠前服務(wù)，著力解決企業(yè)和群眾遇到的堵點、難點問題，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻更多力量。”臨清市行政審批服務(wù)局黨組副書記、局長田長志說。