本報訊（記者楊光 通訊員韓榮菲）“事態(tài)平息了，欠款回來了，我們也和好了，真感謝咱們的專業(yè)調(diào)解團隊??！”1月10日，走出東昌府區(qū)柳園辦事處“一站式”矛盾調(diào)解中心，當事人李先生深有感觸地說。

　　2023年，李先生與幾名工友在張春惠承攬的工地上從事基礎(chǔ)配套工作，但自10月起，張春惠便開始拖欠款項。多次地溝通無果，導(dǎo)致矛盾不斷激化。于是，李先生來到柳園辦事處“一站式”矛調(diào)中心求助。中心迅速協(xié)調(diào)公安、司法等部門，鎖定張春惠的行蹤，經(jīng)過耐心細致的調(diào)解，最終張春惠承諾半月內(nèi)支付所有欠款，雙方簽訂和解協(xié)議書，雙方矛盾得到圓滿化解。

　　化解了矛盾，幫助李先生及其工友追回了13.7萬元的欠款的事例，也只是東昌府區(qū)“一站式”矛調(diào)體系迅捷高效的一個縮影。今年以來，東昌府區(qū)積極傳承發(fā)揚“楓橋經(jīng)驗”精神，持續(xù)推動區(qū)、鎮(zhèn)兩級矛調(diào)中心實體化運轉(zhuǎn)，建立四級書記主抓的調(diào)解機制和責任體系，確保每個環(huán)節(jié)都有明確的責任人，通過新村（社區(qū)）矛盾調(diào)解工作站全覆蓋，確保矛盾糾紛得到高效化解。為使黨建引領(lǐng)貫穿矛調(diào)每個環(huán)節(jié)，東昌府區(qū)通過加強“黨建+網(wǎng)格”建設(shè)，完善社區(qū)網(wǎng)格黨支部、樓棟黨小組，并由黨員們擔任網(wǎng)格員、樓棟長，積極參與矛盾調(diào)解工作。同時，東昌府區(qū)還依托綜治、信訪、矛調(diào)中心同步建設(shè)，打造了集多種功能于一體的“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心。

　　為打破矛盾糾紛的信息化“孤島”，東昌府區(qū)依托現(xiàn)代科技，大力推動數(shù)字法治體系建設(shè)，全業(yè)務(wù)、全流程、全時空、可視化的法律服務(wù)“云平臺”是全市首款數(shù)字應(yīng)用體系，通過手機，群眾可隨時連線調(diào)解專家，享受便捷的法律服務(wù)，從而實現(xiàn)了調(diào)解、公證、法律援助等多種非訴訟糾紛解決方式的有機銜接與靈活切換，極大提高了糾紛解決的效率。目前，該平臺已累計提供法律咨詢服務(wù)8553件，受理各類法律服務(wù)370余件，群眾滿意度高達100％。

　　2023年以來，東昌府區(qū)各級各類人民調(diào)解組織共成功調(diào)處各類矛盾糾紛5609件，涉案金額高達8000余萬元。這一輝煌成就為平安東昌府、法治東昌府、信義東昌府的建設(shè)奠定了堅實的社會基礎(chǔ)。