■ 張穎
演唱會門票成為城市文旅的“通行證”,電影票根能解鎖美食餐飲折扣,登機(jī)牌可串聯(lián)景區(qū)酒店優(yōu)惠……當(dāng)下,一種名為“票根經(jīng)濟(jì)”的新型消費(fèi)模式悄然興起,小小票根正在成為撬動二次消費(fèi)的“流量支點(diǎn)”,讓單一消費(fèi)產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)。
“票根經(jīng)濟(jì)”是一種以交通、文旅、演出等票務(wù)憑證為紐帶,將其轉(zhuǎn)化為后續(xù)消費(fèi)場景優(yōu)惠憑證,延伸消費(fèi)鏈的聯(lián)動經(jīng)濟(jì)模式。放眼全國,許多城市文旅市場都遭遇過流量大而消費(fèi)少的尷尬。博物館里人潮洶涌,但大多數(shù)游客都是打完卡就走,地方旅游市場雖說賺足了人氣,但明顯“含金量”不足。而“票根經(jīng)濟(jì)”的新玩法,為促進(jìn)消費(fèi)、提振經(jīng)濟(jì)打開了新思路。
“票根經(jīng)濟(jì)”的興起,讓以前用完即扔的票根,搖身一變成了再次消費(fèi)的“引流器”,不僅讓消費(fèi)者得到了實(shí)惠,還延伸出更多消費(fèi)行為,串聯(lián)起商旅文體展多元業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)了多方共贏。“去哪兒”平臺數(shù)據(jù)顯示,一張普通門票平均帶動1.5至2倍的二次消費(fèi);交通憑證促使40%的持票用戶增加消費(fèi);演出賽事票根拉動周邊酒店、玩樂等消費(fèi)增長超100%。
“票根經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展離不開政府的支持和引導(dǎo)。隨著“票根經(jīng)濟(jì)”興起,越來越多的地方政府開始重視小票根背后的大文章,出臺政策鼓勵企業(yè)參與,為提振消費(fèi)注入新活力。但僅有文件還不夠,政府還需建立跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制,明確部門權(quán)責(zé),出臺優(yōu)惠補(bǔ)貼政策,搭建合作平臺,構(gòu)建合作機(jī)制,共同做大“票根經(jīng)濟(jì)”。
商家既是“真金白銀”的付出者也是受益者。“票根經(jīng)濟(jì)”可以為商家?guī)砀嗫驮?,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。商家可根據(jù)消費(fèi)者的特點(diǎn)和需求,開發(fā)出更多與票根相關(guān)的消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)場景,并根據(jù)自身經(jīng)營特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群體,制定合理方案,配套相應(yīng)供給,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
對消費(fèi)者來說,“票根經(jīng)濟(jì)”可以讓消費(fèi)者感受到實(shí)惠,提升消費(fèi)意愿。但要想讓消費(fèi)者“來了不想走”,讓門票成為“何日君再來”的約定,靠的還是一座城市的誠意和服務(wù),是更多沉浸式、體驗(yàn)式、可持續(xù)的消費(fèi)場景,以增強(qiáng)消費(fèi)者的獲得感、幸福感。
小票根撬動消費(fèi)大市場。作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式,“票根經(jīng)濟(jì)”構(gòu)建了多方共贏的消費(fèi)生態(tài),為消費(fèi)市場帶來了新的機(jī)遇。我們相信,在各方共同努力下,“票根經(jīng)濟(jì)”必將在未來釋放出更大的乘數(shù)效應(yīng),為消費(fèi)者帶來更多實(shí)惠和驚喜,為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
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