□ 侯莎莎

　　這幾天，關(guān)于“臥鋪能不能掛簾子”的話題引發(fā)網(wǎng)友熱議。事情緣起于某輛列車上，一位乘客吐槽年輕人在下鋪掛簾子，不讓70歲老人坐。對(duì)此，中國(guó)鐵路12306客服接受采訪時(shí)表示，“沒(méi)有明確規(guī)定不能使用簾子，在不妨礙其他乘客的情況下可以使用”。

　　短視頻的高贊評(píng)論大多是“這次支持12306，只要人家沒(méi)占用公共通道就可以”“我買的車票憑啥讓你坐”“掛得好”……支持年輕人在臥鋪下鋪掛簾子的聲量在互聯(lián)網(wǎng)上很響。但也有人感嘆：“以前坐綠皮火車，那么多人站著還相處得很好，現(xiàn)在的人是怎么了？”

　　其實(shí)這涉及火車下鋪的權(quán)益之爭(zhēng)，而官方的回應(yīng)厘清了床鋪使用權(quán)邊界：乘客買了下鋪的票，就可以充分享有床鋪的使用權(quán)。那么，乘客通過(guò)掛簾子保護(hù)隱私、不讓其他人坐是合理的，我們要重視和尊重個(gè)人權(quán)利，并予以充分保障。這么來(lái)說(shuō)，這位拍視頻吐槽的乘客指責(zé)他人是不妥的。

　　但是，長(zhǎng)期以來(lái)，由于臥鋪車廂座位少，懷著“與人方便，與己方便”的想法，“下鋪可以坐”成為乘客彼此間的默契。一段旅程，和和氣氣地分享一下床鋪使用權(quán)，大家互相理解包容一下，就下車了。所以，“下鋪可以坐”在很多人看來(lái)是充滿人情味的體現(xiàn)。

　　鋪位之爭(zhēng)的背后，既是觀念之爭(zhēng)，也是人民日益增長(zhǎng)的舒適出行需求與車廂設(shè)計(jì)滯后之間的矛盾，是公共服務(wù)供應(yīng)不足的體現(xiàn)。一節(jié)火車車廂，6個(gè)臥鋪僅配有兩個(gè)座位，乘客找不到地方坐，訴求得不到滿足，就想借坐一下別人的床鋪，從而引發(fā)矛盾。

　　那么，這一矛盾可以化解嗎？如何化解？這需要鐵路部門考慮不同年齡層次消費(fèi)者的實(shí)際需求，從而提升服務(wù)。近年來(lái)，為滿足老年人的出行需求，在票量充足的情況下，火車在線購(gòu)票系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別60歲以上的老年旅客并優(yōu)先安排下鋪，這一人性化舉措已得到社會(huì)的廣泛認(rèn)同。此外，面對(duì)座位少的問(wèn)題，建議鐵路部門提供可移動(dòng)、可收納的板凳供旅客使用。

　　鐵路部門可適當(dāng)宣傳掛簾行為的合理性，厘清床鋪使用權(quán)邊界，讓大家達(dá)成共識(shí)。當(dāng)然，同一趟旅程，相遇便是緣分，乘客之間也需相互體諒溝通。就前面提到的這一事件來(lái)說(shuō)，老年人應(yīng)對(duì)年輕人的權(quán)利意識(shí)予以尊重，年輕人也應(yīng)考慮老年人的困難，適當(dāng)將下鋪?zhàn)挥枰怨蚕恚瑸槔夏耆颂峁椭?。因?yàn)椋诨疖囘@樣的公共空間，善意仍然是陌生人之間保持和諧的橋梁。