□ 張英東
老年人時間充裕,但精神生活需要充實。據(jù)報道,某些視頻平臺“盯上”部分精神空虛的老年人,推出大量家庭題材、劇情“抓馬”、分集眾多的付費微短劇,借助算法精準(zhǔn)“圍獵”這些老年人,讓他們不知不覺落入消費陷阱。
近些年,“圍獵”老年人的東西越來越多,保健品、直播、微短劇等,圍繞老年人的健康、精神和情感需求,通過施以小利一步步引誘老年人“上鉤”。比如,有些微短劇的套路是前面兩三集可以免費看,想看后面的劇集就必須付費,受“解鎖一集只需0.9元”等廣告的誘導(dǎo),老年人很難注意到“默認(rèn)下一集自動解鎖、自動扣費”等選項,導(dǎo)致在不知情的狀況下“被消費”。
老年人為兒女辛勤操勞了一輩子,理應(yīng)享受有尊嚴(yán)、有價值、有溫度的幸福生活。有需求就有市場,市場這只“看不見的手”去生產(chǎn)符合老年人需求的產(chǎn)品,本來無可厚非。然而,老年人認(rèn)知水平受限,難以精準(zhǔn)識別新生事物隱藏的陷阱,這就需要有關(guān)部門及時出手,去監(jiān)督、管理和規(guī)范。
陷阱之所以能成功捕獲獵物,通常是因為它偽裝得好。我們不難發(fā)現(xiàn),這些“圍獵”老年人的消費陷阱,往往來自老年人相對熟悉而又陌生的領(lǐng)域。在移動互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的今天,對老年人來說,短視頻是他們熟悉的,自動連播卻是陌生的;付費是他們熟悉的,自動扣費卻是陌生的。
老年人為什么容易被“圍獵”?歸根到底是因為有需求。如何拯救被“圍獵”的老年人?歸根到底是滿足需求。這就需要重點做好適老網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的頂層設(shè)計,通過制定相關(guān)政策約束媒體、公司和平臺的行為,激勵他們?yōu)槔夏耆颂峁┯嗅槍π缘姆?wù),建立更加人性化、智能化、“零套路”的適老服務(wù)體系。
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