■ 金增秀 周長才

　　“你看這個智能逃生座椅，坐著輕輕一推就能勻速下行，扶手高度剛剛好，平時上下樓也穩(wěn)當，真讓人放心！”11月25日，在北京積水潭醫(yī)院聊城醫(yī)院住院的78歲患者張大爺，在醫(yī)護人員的指導下體驗樓梯間的應急疏散設施，臉上滿是贊許。

　　我市以北京積水潭醫(yī)院聊城醫(yī)院國家區(qū)域醫(yī)療中心建設為試點，圍繞應急疏散、適老服務與區(qū)域協(xié)同三大關鍵環(huán)節(jié)系統(tǒng)施策，構建起“科技賦能安全、人文融入服務、標準引領推廣”的現(xiàn)代化醫(yī)院建設新模式。

　　筑牢高效應急安全網(wǎng)

　　針對高層醫(yī)療建筑應急疏散難題，我市系統(tǒng)構建“硬件升級+機制配套+演練賦能”三位一體應急疏散體系。在北京積水潭醫(yī)院聊城醫(yī)院住院樓內(nèi)，全省醫(yī)療衛(wèi)生領域首個“建筑樓梯應急疏散系統(tǒng)”已投入使用，集成滑軌扶手、智能逃生座椅、應急照明等裝置，實現(xiàn)0.8米/秒勻速下行，百米建筑3分鐘即可完成全員疏散。考慮到老年患者、行動不便群體的特殊需求，系統(tǒng)特別增設輔助支撐、防跌倒保護等功能，解決特殊群體“逃不出、下不去”的痛點。

　　同時，建立“平急兩用”運維機制，日常將應急設施納入常規(guī)管理，應急狀態(tài)下啟動“一鍵響應”，聯(lián)動消防與醫(yī)療團隊形成“防、消、救、逃”閉環(huán)處置。

　　另外，結合科室布局與患者特點，開展“情景化+常態(tài)化”演練，定期組織每月專項及每季度跨部門聯(lián)合演練，醫(yī)護人員應急處置熟練度顯著提升，患者應急自救知識知曉率達95%，構建起響應迅速、運轉(zhuǎn)高效的安全屏障。

　　提升適老服務獲得感

　　“以前來醫(yī)院總怕找不到路、摔著碰著，現(xiàn)在走廊又寬敞又防滑，標識牌又大又清楚，還有專門的老年窗口，太貼心了！”剛在門診辦理完業(yè)務的65歲市民李阿姨感慨道。

　　我市將適老化理念系統(tǒng)融入醫(yī)療服務全流程，實現(xiàn)從空間改造到服務延伸的全場景覆蓋。

　　優(yōu)化空間布局，將醫(yī)院走廊拓寬至3.2米以上，鋪設高防滑地磚，設置無障礙衛(wèi)生間，采用大字體、高對比度標識系統(tǒng)，解決老年患者“找路難”問題。

　　強化設施銜接，實現(xiàn)應急疏散設施與適老化設施雙向適配，逃生座椅可與輪椅、擔架快速對接，滑軌扶手高度根據(jù)老年人生理特點定制，確保常規(guī)就醫(yī)與應急狀態(tài)下均能提供連續(xù)、安全服務。

　　深化智能融合，不斷延伸服務鏈條，在病房配備智能監(jiān)測床墊、緊急呼叫終端，門診設置老年專用窗口與“一站式”服務，建立老年健康檔案，實現(xiàn)從健康管理、應急保障到康復指導的全周期關懷。

　　激活區(qū)域協(xié)同新動能

　　以試點經(jīng)驗為基礎，我市構建“需求導向—標準引領—協(xié)同推進”的成果轉(zhuǎn)化路徑，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務惠及更多群眾。形成“需求調(diào)研—定制研發(fā)—效果優(yōu)化”工作閉環(huán)，精準把握不同群體應急與就醫(yī)痛點，促進應急服務從“普遍覆蓋”向“精準滴灌”轉(zhuǎn)型。制定并推行全市醫(yī)療機構應急疏散與適老化改造建設標準，通過“培訓+觀摩+幫扶”平臺，組織全市醫(yī)療機構交流學習，加快成果復制推廣。

　　建立“政府引導、醫(yī)院主體、社會參與”工作機制，加強與消防、應急管理等部門聯(lián)動，定期開展聯(lián)合檢查與風險排查，推動區(qū)域醫(yī)療安全實現(xiàn)從“單點強”到“全域強”的躍升。

　　科技賦能的安全保障觸手可及，人文浸潤的服務溫度直抵人心。我市正以科技與人文的雙翼，托起水城百姓“看病更安心、養(yǎng)老更無憂”的美好生活。