□ 劉慶功

　　“醫(yī)生，我這腦袋里的血管，會(huì)不會(huì)像舊水管一樣，一碰就破??？”11月20日，在聊城市退役軍人醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科的病房里，即將接受腦血管造影介入手術(shù)的王光華（化名）望著窗外出神，雙手無意識(shí)地反復(fù)揉搓被角，沙啞的嗓音中滿是緊張與不安。而他這份術(shù)前焦慮，最終被主管護(hù)師彭琪琪用一場(chǎng)充滿巧思的敘事護(hù)理悄然驅(qū)散。

　　王光華因近期頻繁出現(xiàn)頭暈、手腳發(fā)麻癥狀，需通過腦血管造影介入手術(shù)來明確病因，可對(duì)于手術(shù)流程的不了解，讓他陷入深深的緊張與恐懼。“王大爺，早上好！今天陽光真好，您在瞧什么呢？”彭琪琪抱著病歷本，微笑著走近床邊。王光華緩緩轉(zhuǎn)過頭，勉強(qiáng)擠出一絲笑容，布滿皺紋的手卻仍在無意識(shí)地揉搓被角。這一細(xì)節(jié)被彭琪琪敏銳捕捉——她明白，此刻老人需要的不是一句“手術(shù)很安全”的簡(jiǎn)單安慰，而是真正的理解與共情。

　　彭琪琪拉過椅子在床邊坐下，用聊家常般的語氣跟王光華說：“您把血管比作舊水管，真形象。無論是誰，要檢修身體里這么精密的零件，都會(huì)緊張。不過您放心，腦血管造影不是去敲打血管，而是像派一位手藝精湛的管道師傅，用一根特別柔軟的智能導(dǎo)管——就像個(gè)小機(jī)器人，從手腕或大腿的血管悄悄進(jìn)去，給大腦里的血管拍幾張清晰的照片，目的就是看清楚，為后續(xù)治療指路。”她一邊說，一邊用手比畫導(dǎo)管行進(jìn)的路徑。生動(dòng)的講解讓王光華原本渙散的眼神漸漸聚焦，揉搓被角的動(dòng)作也慢了下來。

　　見老人情緒稍有緩和，彭琪琪話鋒一轉(zhuǎn)：“聽說您以前是位電工師傅？”王光華點(diǎn)頭：“是啊，干了一輩子。”“那您肯定懂，”彭琪琪順勢(shì)接話，“檢修復(fù)雜電路最怕亂摸亂撞，必須得有清晰的電路圖才行。咱們現(xiàn)在做的這個(gè)檢查，就是為您大腦里的血管電路畫一張精確的地圖。醫(yī)生看清楚了，檢修起來才能又準(zhǔn)又穩(wěn)，這一步是為后續(xù)制定治療方案提供關(guān)鍵依據(jù)。”

　　熟悉的職業(yè)領(lǐng)域讓王光華找到了共鳴，他腰板微微挺直，喃喃自語：“嗯，是得先搞清楚線路……”然而，當(dāng)術(shù)前準(zhǔn)備開始，彭琪琪推著治療車來為他建立靜脈通路時(shí)，王光華的喉結(jié)不停滾動(dòng)，緊張情緒再次襲來。彭琪琪刻意放慢操作節(jié)奏，消毒、系壓脈帶的動(dòng)作盡可能輕柔。固定好輸液針后，她輕輕握住老人因緊張而變得冰涼的手，承諾道：“一會(huì)兒我送您去介入室，整個(gè)過程您都是清醒的，有任何不舒服隨時(shí)告訴我們。我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在您身邊，您就把心穩(wěn)穩(wěn)放在肚子里吧。”王光華用力回握住彭琪琪的手，長(zhǎng)長(zhǎng)舒了一口氣，仿佛將內(nèi)心積壓已久的焦慮盡數(shù)釋放。“小彭護(hù)士，聽你這么一說，我心里亮堂多了，就像從窗戶照進(jìn)來的陽光一樣。”他臉上的肌肉不再緊繃，露出了舒緩的微笑。隨后，當(dāng)介入室的平車來接他時(shí)，王光華自己撐著坐了起來，神態(tài)平靜地朝彭琪琪點(diǎn)頭示意，眼神里滿是信任，此前的恐懼悄然褪去。

　　最終，王光華的腦血管造影介入手術(shù)順利完成。返回病房后，他還特意叮囑女兒：“告訴小彭護(hù)士，我腦袋里的電路圖畫好了，清清楚楚！”

　　“敘事護(hù)理的力量，不在于講多么高深的道理，而在于將專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，翻譯成患者能理解、能共鳴的故事。”彭琪琪深有感觸地說。對(duì)她而言，用共情的心去傾聽，用溫暖的言語去陪伴，就能成為照進(jìn)患者世界里的一束光，為他們驅(qū)散迷霧，帶來安心與力量。