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“便民服務(wù)中心真是越來越方便了,以前需要好幾天才能辦完的事兒,現(xiàn)在當(dāng)天就給辦理了,工作人員服務(wù)態(tài)度還挺好。”2月6日,石薛村村民石清河在冠縣定遠寨鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦業(yè)務(wù)時高興地說。
定遠寨鎮(zhèn)便民服務(wù)中心加強日常管理建設(shè),通過一系列舉措,優(yōu)化辦事流程,實現(xiàn)一站式服務(wù),真正做到“讓數(shù)據(jù)多傳輸,百姓少跑路”。目前,該中心設(shè)有12個窗口,辦理內(nèi)容涵蓋養(yǎng)老保險資格認證及待遇查詢、社??ㄞk理、喪葬補助申請等139項服務(wù)事項。門口設(shè)有公示欄,清晰標(biāo)明所有服務(wù)事項的程序、所需材料及工作人員的聯(lián)系方式,在非工作日可以電話預(yù)約辦理業(yè)務(wù),進一步方便群眾。
“對前來中心窗口辦事的群眾,我們一次性明確告知所辦理事項需提交的有關(guān)材料、辦理程序、承諾時限等。對于缺少申報材料的事項,要在補辦通知單中一次性告知服務(wù)對象所需補充的有關(guān)材料,不讓群眾白跑和多跑。”定遠寨鎮(zhèn)黨委書記胡卉介紹。
記者 張目倫 通訊員 許慶斌
2025-02-12 15:55:31
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