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樂平鋪鎮(zhèn) 延時服務(wù)暖民心

來源:聊城日報  2024-09-01 08:02:26
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  本報訊 (通訊員 劉加明 李明) “我們到的時候已經(jīng)中午12點了,工作人員即將下班,本以為要白跑一趟,沒想到工作人員加班幫我們辦理,現(xiàn)在的政務(wù)服務(wù)真是熱情周到。”日前,在茌平區(qū)樂平鋪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心社保窗口,為新生兒辦理參保登記手續(xù)的村民高秀榮對窗口的延時服務(wù)高度稱贊。

  樂平鋪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心積極落實“放管服”改革要求,創(chuàng)新服務(wù)方式,常態(tài)化開展“午間不間斷”“不打烊服務(wù)”等延時服務(wù),自覺秉承“窗口有群眾,我們不離崗”的服務(wù)理念,切實解決群眾“請假難、來回跑”等問題,為辦事企業(yè)和群眾帶來了實實在在的便利。

  “我們實施窗口服務(wù)‘一次辦好’與‘延時服務(wù)’便民方案,只要還有辦事群眾,窗口工作人員就會主動延長服務(wù)時間,滿足群眾辦事需求。”樂平鋪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任李明說。延時服務(wù)累計為群眾辦理社保、醫(yī)保及殘聯(lián)等業(yè)務(wù)200余人次,解決問題30余件。

  下一步,樂平鋪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將不斷拓寬政務(wù)服務(wù)渠道,打造窗口常態(tài)化“暖心式”服務(wù)模式,持續(xù)優(yōu)化延時服務(wù)、精準(zhǔn)幫辦代辦服務(wù)等多元化服務(wù)方式,為辦事群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

編輯:李明
審核:劉 飛
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