在第32個國際殘疾人日來臨之際，聊城聯(lián)通攜手市聾人協(xié)會共同啟動“科技助聽 有愛無礙”與“無聲守護(hù) 反詐同行”系列公益活動。本次活動創(chuàng)新采用“科技助殘+反詐科普”雙線推進(jìn)模式，通過前沿技術(shù)應(yīng)用與暖心服務(wù)體系，切實幫助聽障人士突破溝通壁壘，提升防騙意識，以科技力量傳遞社會溫度。

　　創(chuàng)新科技讓溝通“看得見”

　　活動現(xiàn)場，聊城聯(lián)通與華為公司聯(lián)合推出的AI助聾解決方案成為關(guān)注焦點?；趯崟r語音識別技術(shù)開發(fā)的AI字幕功能，可將語音同步轉(zhuǎn)換為文字；智能應(yīng)答系統(tǒng)“小藝通話”能自動接聽來電并將對方話語以文字彈窗呈現(xiàn)，實現(xiàn)“以眼代耳”的溝通突破。這些創(chuàng)新應(yīng)用為聽障群體打開了便捷溝通的新窗口，真正實現(xiàn)了“讓聲音被看見”。

　　暖心服務(wù)讓技術(shù)“用得上”

　　為確保技術(shù)真正賦能生活，聯(lián)通志愿者開展“一對一”精準(zhǔn)輔導(dǎo)。從AI字幕開啟到可疑來電識別，志愿者們通過反復(fù)演示、手把手教學(xué)，確保每位參與者都能熟練掌握。一位聽障朋友在成功用AI字幕讀懂家人語音后，激動地在手機(jī)上寫下：“科技讓溝通變得如此簡單！”

　　警企聯(lián)動筑牢反詐“防火墻”

　　針對聽障群體更易遭受通信詐騙的現(xiàn)狀，聊城聯(lián)通聯(lián)合市公安局打造沉浸式反詐課堂。通過剖析真實案例、演示識別技巧、講解“識別-拒絕-報警”反詐三步法，并結(jié)合語音轉(zhuǎn)文字工具實時答疑，有效提升了參與者的防騙能力。市聾人協(xié)會代表于立君用手語表示：“這次活動讓我們掌握了保護(hù)自己的實用技能。”

　　踐行“科技向善”的央企擔(dān)當(dāng)

　　從突破溝通障礙的“科技助聽”，到守護(hù)財產(chǎn)安全的“反詐普及”，聊城聯(lián)通通過此次公益行動，展現(xiàn)了“科技向善”的企業(yè)理念。下一步，公司將持續(xù)深化無障礙通信服務(wù)建設(shè)，通過更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更溫暖的服務(wù)，為特殊群體構(gòu)建堅實的數(shù)字生活保障。（陳金嶺）